Algemene leverings- en Verkoopsvoorwaarden Ulgen BV
1. Onze Algemene Verkoopsvoorwaarden hebben absolute voorrang op de voorwaarden, zoals deze kunnen voorkomen op de bestelbonnen van de klant.
2. Bij annulering van de bestelling is steeds 50% van het bedrag verschuldigd. Bij annulering minder dan 15 dagen voor de aanvang van de opleiding bedraagt dit 75%, bij annuleringen binnen 8 dagen voor de aanvang van de opleiding is het volledige bedrag verschuldigd.
3. Indien de klant na inschrijving in de onmogelijkheid is om geheel of gedeeltelijk aan de opleiding deel te nemen, kan er besproken worden om op een ander moment deel te nemen. Hiervoor zullen administratieve kosten aangerekend worden.
4. De klant informeert zich via informatie op de website of via een online gesprek over de inhoud van de opleiding en is zelf verantwoordelijk om in te schatten of de opleiding beantwoordt aan de nood van de klant. Bij ontevredenheid over de kwaliteit of andere zaken van de opleiding, heeft de klant geen recht op restitutie.
5. De planning van de opleidingen is slechts ten zuiver indicatieve titel gegeven en is dus nooit bindend. Ulgen BV behoudt zich het recht om voor inschrijving zonder overleg de data van de opleidingen aan te passen. Na inschrijving en tijdens de duur van de opleidingen zullen de data steeds in overleg met de klant gebeuren.
6. Kosten van verplaatsingen, internet, software op de opleiding te volgen, ed. zijn steeds ten laste van de klant.
7. Alle in het kader van de opleiding te beschikking gestelde middelen (presentaties, canvassen, modellen, Excel bestanden, ed.) zijn uitsluitend voor intern gebruik van de klant en mogen nooit extern verspreid worden.
8. Behoudens ons uitdrukkelijk akkoord, zijn onze facturen netto en contant betaalbaar zonder aftrek van enigerlei korting.
9. De niet betaling van een factuur op haar vervaldag brengt mee dat de klant niet definitief is ingeschreven en vervalt het recht op deelname aan de opleiding. Voorschotten zijn nooit opeisbaar.
10. Alle geschillen, voortspruitend uit de overeenkomst tussen de partijen, zullen uitsluitend vallen onder de bevoegdheid van de Rechtbanken te Antwerpen.
